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Rahmenbedingungen für den Einsatz von Technologien in Pflege und Betreuung
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Themenstarter
Haben Sie Erfahrungen dazu?
Veröffentlicht : 7. November 2025 16:07
An einigen Stellen habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht mit teilautomatisierten Selbstdiagnosen. Mitunter ist es mehr Aufwand, Telefonsupport zu bekommen (Warteschleife, keine 24/7-Verfügbarkeit) als aktiv die Lösung herbeizuführen (dabei geht es auch um das psychologische Phänomen des "ohnmächtigen" Wartens - und seiner Kosten).
- Die Maschine (teils auch ein eine Hotline) führt mich vom Problem über die Diagnose zur Lösung.
Veröffentlicht : 12. Dezember 2025 18:39
